구매 약관

1. 정의

1.1. 웹사이트 https://www.pradastore.jp (이하 "본 사이트"라고 합니다.)를 통한 일본에서의 "프라다" 브랜드 상품(이하 "본 상품"이라고 합니다.)의 판매에는 다음의 구매 규약(이하, 수시로 변경을 포함하여 "본 구매 규약"이라고 합니다.)이 적용됩니다.

1.2. 본 상품은 프라다 재팬 주식회사(이하 "프라다"라고 합니다.)가 직접 판매하는 상품입니다. 프라다는 일본 법에 따라 설립되었으며, 등록된 사무소는 도쿄도 미나토구 아카사카 9-7-1에 위치한 회사입니다.

1.3. 본 상품의 본 사이트를 통한 판매는 소비자(이하 "고객"이라 하며, 사업, 상업, 기업가, 장인 또는 전문가의 활동과 관련이 없는 목적으로 행위하는 자연인을 의미합니다.)에 대한 판매로 제한됩니다. 고객은 성인이며, 법적으로 구속력 있는 계약을 체결할 능력이 있는 자로 간주됩니다. 미성년자가 주문을 희망하는 경우, 보호자 기타 법정 대리인의 본 구매 규약에 대한 동의 및 합의를 얻어야 합니다.

1.4. 본 사이트에서 구매한 본 상품의 상업적 목적 또는 전문적 목적 등으로의 재판매 또는 양도는 명시적으로 금지되어 있습니다.

1.5. 본 사이트에서 판매 대상인 본 상품은 일본의 실제 주소(사서함, 우편국 보관 우편, 화물 포워더의 주소는 제외)에 배송하는 경우에만 구매할 수 있습니다.

1.6. 본 사이트를 통해 판매 계약을 체결하는 데 사용되는 언어는 영어 또는 일본어입니다. 해당 판매 계약의 영어판 및 일본어판은 동등하게 유효하지만, 불일치가 있는 경우 일본어판이 우선합니다.

1.7. 본 구입 약관은 고객의 참조 및 기록 관리를 위해 본 사이트에 게재되어 있습니다.

1.8. 본 상품의 구매에는 구매 시 본 사이트에 게시되어 있으며 효력이 있는 본 구매 규약만 적용됩니다.

1.9. 프라다는 언제든지 본 구매 약관을 수정 및/또는 대체할 수 있어야 합니다.

1.10. 본 구매 규약의 모든 수정 및/또는 교체는, 해당 수정된 또는 새로운 본 구매 규약이 게재되고 효력을 가지는 것으로 기재된 날 이후의 본 상품 구매에 대해서만 유효합니다.

1.11. 프라다가 본 구매 규약을 수정 및/또는 대체한 경우, 이전의 본 구매 규약은 수정 또는 대체된 본 구매 규약의 효력 발생 이후의 구매에는 적용되지 않습니다.

1.12. 별도로 정의된 경우를 제외하고, 이하의 용어는 본 구매 규약에서 아래에 정해진 의미를 갖는 것으로 합니다.

a) 「구입 버튼」은 제3.8조에 정하는 의미를 가집니다.
b) "확인 이메일"은 제4.4조에 규정된 의미를 가집니다.
c) 「동의」는 제10.3조에 정하는 의미를 가집니다.
d) 「고객」은 제1.3조에 정하는 의미를 가집니다.
e) 「세일상품」은 제3.15조에 정하는 의미를 가집니다.
f) 「마이 캐릭터 상품(하드)」은, 제3.15조에 정하는 의미를 가집니다.
g) 「통상 상품」이란, 선행 예약 상품, 마이 캐릭터 상품 또는 세일 상품 이외의 본 상품을 말합니다.
h) 「마이 캐릭터 상품」은, 제3.15조에 정하는 의미를 가집니다.
i) 「선행 예약 상품」은, 제3.15조에 정하는 의미를 가집니다.
j) 「프라다」는, 제1.2조에 정하는 의미를 가집니다.
k) 「본상품」은, 제1.1조에 정하는 의미를 가집니다.
l) 「주문」은 제2.2조에 정하는 의미를 가집니다.
m)「마이 캐릭터 상품(소프트)」은 마이 캐릭터 상품(하드) 이외의 마이 캐릭터 상품을 의미합니다.
n) "쇼핑백"은 제3.3조에 규정된 의미를 갖는다.
o) 「본 구입 규약」은, 제1.1조에 정하는 의미를 가집니다.
p) 「본 사이트」는, 제1.1조에 정하는 의미를 가집니다.

2.  상품 재고

고객은 본 상품의 수량에 한도가 있음을 이해하며, 프라다가 주문 시 본 상품의 재고를 확인해야 함을 동의하는 것으로 간주합니다.

``` 2.2. 본 상품의 재고가 없을 수 있습니다. 이 경우, 프라다(이하 "프라다"라 합니다)는 신속하게(어떠한 경우에도 아래에 정해진 기한까지) 고객의 주문(이하 "주문"이라 합니다.)이 취소되었음을 이메일로 통지합니다. 고객의 주문은 모두 제4조에 따른 프라다의 승인의 대상이 됩니다. 프라다는 본 상품의 재고에 대해 일체 보장을 하지 않습니다. ```

고객이 주문한 본 상품의 일부 재고가 없는 경우,

(i)고객님이 주문 시 여러 상품을 주문하신 경우, 재고가 있는 본 상품부터 순차적으로 수령하는 것을 선택하신 경우(이 경우, 발송 준비가 완료된 상품부터 개별적으로 발송됩니다.) 프라다는 고객님께 재고가 없는 본 상품을 통지하고, 재고가 있는 본 상품에 대해서는 주문을 수락합니다.

``` (ii)고객님이 주문 시 모든 주문을 일괄 수령하기로 선택한 경우(이 경우 모든 상품의 발송 준비가 완료된 ```

상품이 발송됩니다.)(단, 제6.7조에 따르는 것을 조건으로 합니다.), 또는 고객이 프라다에서 지정한 본 상품의 지정 매장에서 수령하기를 원할 경우(제6.15조에 따르는 것을 조건으로 합니다.), 프라다는 고객에게 프라다가 재고가 있는 본 상품에 대해 주문을 수락해야 할지, 주문을 취소해야 할지를 문의합니다. 프라다는 72시간 이내에 고객으로부터 회신을 받지 못할 경우 주문을 취소합니다.

2.3. 프라다는 본 사이트에서 세일 가격으로 제공되는 본 상품을 예고 없이 언제든지 변경할 수 있습니다.

3.  구입 수속

3.1. 본 사이트에서 판매 대상이 되는 본 상품은 본 상품의 상세(이미지, 단가, 색상, 사이즈(해당하는 경우) 및 재고가 없는 선행 예약 상품 또는 마이 캐릭터 상품(하드)에 대해서는 본 상품의 배송 예정일(제6.6조에 따르는 것을 조건으로 합니다.))을 표시하는 전용 링크를 통해 열람할 수 있습니다.

3.2. 고객은 별도로 정해진 경우를 제외하고, 하나 또는 여러 개의 본 상품(본 상품마다 최대 4점까지)을 구매할 수 있습니다. 프라다 는 해당 한도를 자의적으로 언제든지 변경할 수 있습니다.

3.3. 고객이 구매를 위해 선택한 본 상품은 본 사이트의 고객의 "쇼핑백" 섹션(이하 "쇼핑백"이라 합니다.)에 담깁니다. 고객의 쇼핑백에 담긴 아이템은 해당 고객을 위해 예약된 것이 아니며, 다른 고객이 구매할 가능성이 있습니다.

3.4. 본 상품의 상세(치수 또는 사이즈(해당하는 경우)) 및 본 상품의 이미지는 고객님의 쇼핑백에 표시됩니다.

3.5. 프라다는 본 사이트에 게재된 사진이 본 제품의 실제 이미지를 정확하게 반영할 수 있도록 합리적인 조치를 취하기 위해 노력하고 있지만, 고객님의 기기의 기술적 특성이나 색상 해상도 등에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 프라다는 본 사이트에 표시된 본 제품의 이미지에 결함이 있더라도 일체 책임을 지지 않습니다. 본 제품의 치수는 대략적인 것에 불과하며, 표시된 본 제품의 색상, 원단 및 디자인과 고객님에게 배송되는 본 제품은 다소 다를 수 있습니다.

3.6. 고객님이 선택하신 본 상품 및 주문의 총 금액은 쇼핑백 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

3.7. 해당 주문을 확정하기 전에, 고객은 쇼핑백의 내용이 정확한지 확인하고, 본 사이트의 설명에 따라 주문 양식 작성을 완료해야 합니다.

3.8. 주문 절차는 고객이 해당 최종 주문 확인 버튼(이하 "구매 버튼"이라 합니다.)을 클릭한 시점에 완료됩니다. 이를 통해 고객의 주문이 확정되어 프라다에 전송됩니다.

3.9. 고객님은 구매 버튼 클릭 후 주문 내용을 변경할 수 없지만, 주문이 반품 불가로 표시된 마이 캐릭터 상품 또는 선행 예약 상품인 경우를 제외하고, 제4.4조에 기재된 확인 이메일을 프라다에서 발송하기 전까지 프라다의 클라이언트 서비스에 연락하실 수 있습니다.client.service.jp@pradastore.jp)에 연락하여 주문을 취소할 수 있습니다.

3.10. 고객은 구매 버튼 클릭 전에 본 구매 약관을 읽고 동의했음을 확인해야 합니다. 주문 절차의 마지막에, 향후 필요할 경우를 대비하여 본 구매 약관을 저장하거나 인쇄할 것을 권장합니다.

3.11. 주문 절차를 완료하지 않으면 주문이 프라다로 전송되지 않으며 처리되지 않습니다.

고객은 프라다가 고객의 개인 정보를 본 사이트의 프라다 개인정보 보호정책에 따라 수집, 사용, 저장 및 처리하는 것에 동의하고 이해하는 것으로 간주됩니다. 프라다의 쿠키 사용 방법, 프라다가 수집하는 정보의 종류, 프라다가 고객의 개인 정보를 사용하는 방법 및 사용 목적, 그리고 프라다가 정보를 공개하는 경우에 대한 자세한 내용은 본 사이트의 프라다 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

3.13. 본 사이트의 계정을 등록한 고객은 본 사이트의 계정에 로그인하여 "주문 내역" 페이지에 접근하여 주문을 확인할 수 있습니다.

고객은 본 사이트에서 입력한 데이터 또는 구매와 관련하여 프라다에 제공한 데이터가 정확하고 완전하며 최신의 것임을 확인해야 합니다.

3.15. 고객은 본 사이트에서 출시 또는 유통 전이며, 시장에 출시되지 않은 일련의 본 상품에 대한 사전 예약을 할 수 있습니다. 이러한 본 상품(이하 "사전 예약 상품"이라 합니다.)은 본 사이트에서 "사전 예약" 또는 "사전 예약 상품"이라는 문구로 명확히 특정 및 표시됩니다.

고객님은 본 사이트에 기재된 방법으로 개인화된 일련의 본 상품을 본 사이트에서 주문할 수 있습니다. 이러한 본 상품(이하 "마이 캐릭터 상품"이라 합니다.)은 본 사이트에서 "마이 캐릭터 상품" 또는 "프라다 마이 캐릭터"라는 문구로 명확히 특정 및 표시됩니다. 고객님이 요청하신 경우, 프라다는 특정 마이 캐릭터 상품(이하 "마이 캐릭터 상품(하드)"이라 합니다.)에 엠보싱 처리 또는 기타 영구적인 처리를 할 수 있습니다.

고객님은 본 사이트에서 일련의 상품을 할인 가격으로 주문할 수 있습니다. 이러한 본 상품(이하 "세일 상품"이라고 합니다.)은 본 사이트에서 "세일 상품"이라는 문구에 의해 명확하게 특정 및 표시되고 있습니다.

3.16. 선행 예약 상품, 마이 캐릭터 상품 및 세일 상품에 관하여, 본 구매 규약에 별도의 정함이 있는 경우를 제외하고, 본 구매 규약의 모든 규정은 본 사이트에서의 선행 예약 상품, 마이 캐릭터 상품 및 세일 상품의 판매에 적용됩니다.

4. 계약 체결

4.1. 본 사이트의 모든 정보는 신청 유인이며, 프라다의 제안이 아닙니다. 고객은 고객의 주문이 본 구매 규약에 따른 본 상품 구매의 제안임에 동의합니다. 제출된 모든 주문은 구매의 제안이며, 프라다의 승인을 조건으로 합니다.

4.2. 고객님의 주문은 본 사이트에서 오류가 보고되지 않고, 주문 절차가 진행된 경우에만 프라다에 의해 처리됩니다.

4.3. 프라다는 고객의 주문 후, 해당 주문을 접수하였음을 확인하는 이메일을 발송합니다. 본 이메일은 주문의 접수를 확인하는 것이며, 프라다가 주문을 수락하였음을 의미하는 것은 아닙니다.

4.4. 프라다와 고객 간의 계약은 프라다가 고객에게 주문 상품 발송 완료 알림 이메일(이하 "확인 이메일"이라 합니다.)을 발송한 시점에 체결되며, 이를 통해 프라다의 주문 수락이 확인됩니다. 확인 이메일에는 주문 번호가 포함됩니다. 주문한 본 상품의 일부 재고가 없는 경우 부분적인 수락이 이루어지며, 수락된 본 상품에 대해서만 계약이 체결됩니다.

4.5. 확인 이메일은 고객이 주문 양식에서 제공한 이메일 주소로 발송됩니다.

4.6. 프라다는 이유를 불문하고, 자신의 재량에 따라 고객에게 책임을 지지 않고 주문을 거부할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 상황에서 프라다는 주문을 수락하지 않을 수 있습니다.

주문에 포함된 본 상품의 전부 또는 일부 재고가 없는 경우(영구적 또는 일시적으로 재고가 없는 경우를 포함하며, 선주문 상품 및 마이 캐릭터 상품의 주문은 제외됩니다.)
b) 과거 주문과 관련하여 프라다와 고객 사이에 분쟁이 있는 경우
c) 고객이 과거에 구매 규약을 위반하거나 구매 규약에 따라 지불하지 않은 경우
d) 프라다에, 고객이 본 상품을 본 구매 규약에 위반하여 구매하고 있다고 의심할 이유가 있는 경우(예: 재판매 또는 상업적 목적의 사용을 위한 구매)
e) 고객이 불법 또는 불법 행위에 관여하거나 의심되는 경우
f) 고객이 제공한 데이터가 부정확하거나 거짓으로 의심되는 이유가 있는 경우.
g) 고객님이 주문한 본 상품의 가격에 오류가 있었던 경우(본 사이트에 표시된 본 상품의 가격에 오류가 있었던 경우를 포함합니다), 또는 잘못 표시되었을 경우
h) 고객의 지불 방법이 거부된 경우
i) 고객이 프라다에 의한 수량 제한을 초과하는 수량의 본 제품을 주문한 경우
j) 본 상품에 대하여 배송 제한이 적용되는 경우
k) 프라다가 귀하의 주문을 처리할 수 없는 경우
l) 고객이 제공한 발송지 주소가 법인 또는 개인의 Freight Forward 서비스 주소인 경우

4.7. 프라다의 주문 수락 또는 취소 결정은 최종적으로 구속력이 있습니다. 프라다는 고객의 주문 거부에 대한 이유를 제공할 의무가 없습니다.

4.8. 프라다에서는 주문을 수락하지 않는 경우, 주문 접수일로부터 5영업일 이내에 고객에게 통지합니다. 프라다가 주문을 수락하지 않는 경우, 프라다와 고객 간에 계약은 체결되지 않습니다.

5. 가격과 지불 방법

5.1. 본 사이트의 가격은 일본 엔으로 표시됩니다.

5.2. 프라다는 추가 요금을 부과하기 전에 귀하의 동의를 얻어야 합니다.

5.3. 고객님은 구매 버튼을 클릭하여 주문을 확정하기 직전에 쇼핑백 내에 표시되는 총 금액을 확인할 수 있습니다. 이 금액은 고객님이 프라다로부터 주문 접수 통지를 알리는 확인 이메일을 수령한 후, 고객님이 선택한 결제 방법에 반영됩니다.

5.4. 프라다는 공지 없이 언제든지 가격을 변경할 수 있습니다.

5.5. 결제는 신용카드, 대금 상환 및 본 사이트에 명시된 기타 결제 방법에 의해서만 가능합니다.

5.6. 신용카드 결제에 관하여, 고객은 구매에 사용된 신용카드의 소유자이거나 해당 신용카드를 사용할 권한이 있으며, 구매 시 입력된 카드 정보(신용카드 번호, 유효 기간, 해당되는 경우 보안 코드 포함하되 이에 한정되지 않음)가 정확함을 확인하고 보장하는 것으로 간주합니다.

5.7. 프라다는 고객이 결제에 제공된 해당 신용카드의 소유자이거나 해당 신용카드를 사용할 권한이 있는 자인지, 또는 구매 시 입력된 카드 정보의 정확성에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이를 확인할 의무를 지지 않습니다.

5.8. 상품 금액은 고객이 구매 버튼을 클릭하기 전에 쇼핑백 내에 표시되지만, 고객은 주문을 전송할 때 해당 금액이 부과되지 않습니다. 고객은 (a) 신용카드 데이터가 확인되고, (b) 고객이 사용한 신용카드의 발급사로부터 인출 인증을 받으며, (c) 프라다가 해당 상품의 재고를 확인한 후에만, 그리고 어떤 경우에도 주문 처리 준비가 완료된 후에만 고객에게 요금이 부과됩니다.

5.9. 위의 내용에도 불구하고, 선행 예약 상품 또는 마이 캐릭터(하드) 상품의 주문에 대해서는, 프라다에서 주문을 접수하였다는 확인 이메일을 고객이 수신한 시점에, 그 시점에 해당 선행 상품의 재고가 없더라도, 해당 금액은 미리 청구되는 것으로 합니다.

5.10. 고객은 다른 결제 방법(신용카드 또는 대금 상환 외의 방법)을 통해 결제를 진행하는 경우, 구매에 사용되는 계정의 소유자임을 확인하고, 해당 계정을 사용할 권한이 있음을 보장해야 합니다. 프라다는 고객이 해당 계정의 소유자이거나 해당 계정을 사용할 권한이 있는지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이를 확인할 의무도 지지 않습니다.

5.11. 모든 신용카드 소유자 및 결제 계좌 소유자는 카드 발급사 또는 결제 방법 제공자(고객이 대금 상환을 선택한 경우, 금액 결제의 책임을 지는 택배 회사를 포함합니다. 이하 본 규약에서 동일하게 적용됩니다.)의 인증 및 승인의 대상이 됩니다. 프라다(Prada)는 고객의 카드 발급사 또는 결제 방법 제공자가 결제를 거부할 경우, 고객의 주문을 수락하지 않으며, 지연 또는 배송 불능에 대해 책임을 지지 않습니다. 프라다는 카드 발급사 또는 결제 방법 제공자의 승인 거부 사유를 고객에게 통지할 의무가 없습니다.

5.12. 프라다는 고객의 주문을 처리하기 위해 고객의 신용카드 및 기타 결제 수단에 의한 결제 결과로 카드 발급 회사, 은행 또는 결제 수단 제공자에 의해 적용되는 수수료 및 기타 금액을 지불할 책임이 없습니다.

``` 5.13. 고객의 신용카드 또는 결제 방법이 본 사이트에 표시된 고객의 구매 통화와 다를 경우, 고객의 카드 또는 계좌 통화로 최종 가격이 청구될 수 있습니다. 해당 최종 가격은 고객의 카드 발급 회사, 은행 또는 결제 방법 제공자에 의해 계산되며(추가 비용이 부과될 수 있음) 플라다는 고객의 카드 발급 회사 또는 결제 방법 제공자가 본 사이트에 표시된 고객의 구매 통화와 다른 통화로 청구한 것에 대해 고객에게 부과된 비용, 경비, 수수료 및 기타 책임을 지지 않습니다. ```

5.14. 고객이 해당 금액의 지불 방법으로 대금 상환 이외의 방법을 선택한 경우, 프라다에서는 고객이 지불해야 할 해당 금액을 수령한 후에만 본 상품을 발송합니다.

5.15. 어떤 이유로든 고객에게 해당 금액을 부과할 수 없는 경우, 주문 절차는 자동으로 종료되며, 주문은 취소됩니다. 프라다에서는 그 사실을 고객에게 통지합니다.

5.16. 프라다는 본 사이트의 모든 가격 정보가 정확하도록 노력하지만, 때때로 오류(오타 또는 유사한 실수 등)가 발생하여 본 상품의 가격에 오류가 있을 수 있습니다. 본 상품의 정확한 가격이 본 사이트의 가격과 다를 경우, 프라다는 고객에게 연락하여 주문을 취소하고, 올바른 가격으로 새로 주문할 것인지 여쭙거나, 및/또는 고객의 주문을 수락하지 않습니다. 프라다는 주문의 일부인 본 상품의 가격이 오류로 인해 부정확했을 경우, 주문을 수락할 의무를 지지 않습니다.

6. 상품 배송

6.1. 별도로 정한 경우를 제외하고, 본 상품은 고객이 주문 시 지정한 주소로 배송됩니다. 본 상품의 배송 시 서명이 필요합니다. 프라다 및 외부 택배업체는 화물 배송 시 서명자의 신원을 확인할 책임이 없습니다.

6.2. 선행 예약 상품 및/또는 마이 캐릭터 상품을 포함하는 주문의 경우, 발송 준비가 완료된 상품부터 순차적으로 발송합니다. 선행 예약 상품 및/또는 마이 캐릭터 상품을 포함하지 않는 주문의 경우, 개별 발송 또는 일괄 발송 중 선택할 수 있습니다.

6.3. 프라다는 개인 사서함으로의 주문 처리 또는 배송을 수행하지 않으며, 자연인이 아닐 것으로 의심되는 고객(예: 회사 기타 법인)으로부터의 주문은 접수하지 않습니다.

6.4. 본 사이트에서 판매 대상인 본 상품은, 위의 제1.5조에 기재된 지역의 주소에서만 구매할 수 있으며, 해당 주소로만 배송됩니다. 배송지 주소가 본 지역 외의 주문은 프라다에 의해 자동으로 거부됩니다.

6.5. 프라다는, 주문 양식에 제공된 고객의 배송 주소가 부정확하거나 불완전한 경우, 본 상품의 배송 지연 또는 배송 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.

6.6. 프라다는 구매된 본 상품이 프라다의 주문 접수일 다음 날부터 기산하여 5영업일 이내에 배송되도록 노력합니다. 단, 선행 예약 상품 또는 마이 캐릭터 상품(하드), 선행 예약 상품 및/또는 마이 캐릭터 상품(하드)을 포함하는 주문의 경우, 본 상품 페이지 및/또는 쇼핑백에 표시된 주문에 포함된 선행 예약 상품 및/또는 마이 캐릭터 상품(하드)의 배송 예정일 즈음에 배송되도록 노력합니다. 다만, 프라다 또는 외부 택배업체는 예측할 수 없는, 그 합리적인 지배를 초과하는 사유로 인해 주문의 배송이 영향을 받는 경우, 주문의 배송 지연으로 인해 고객이 입은 또는 부담한 손실, 손해, 비용 또는 경비에 대해 책임을 지지 않습니다.

6.7. 제6.6조에 관계없이, 일반 상품, 마이 캐릭터 상품(소프트) 또는 세일 상품만 주문하는 경우, 고객은 주문 시 (i) 발송 준비가 완료된 본 상품부터 순차적으로 수령하거나, (ii) 주문을 일괄 수령할지를 선택할 수 있습니다.

6.8. 프라다가 제공하는 배송일은 단지 추정일 뿐이며, 프라다는 주문한 상품의 재고가 없거나 해당 날짜까지 배송되지 않는 것에 기인한 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 마찬가지로, 배송 지연으로 인해 고객이 물품을 수령하고 주문 대금을 지불할 의무가 면제되는 것은 아닙니다.

6.9. 프라다가 본 상품을 위에 기재된 기간 내에 배송하지 않는 경우, 고객은 프라다에게 본 상품이 고객에게 배송될 수정된 배송 예정일을 제공할 것을 요청할 수 있습니다.

6.10. 프라다 및 고객은 주문한 본 상품이 프라다가 제공한 수정된 배송 예정일까지 배송되지 않을 경우, 주문을 즉시 취소할 수 있습니다. 프라다는 취소된 주문에 대해 지불한 금액을 신속하게 고객에게 환불할 것입니다.

6.11. 주문의 배송 불가에 대한 고객의 구제는 해당 주문을 취소하거나 해제하고, 해당 주문에 대해 프라다에 지불한 금액 전액의 환불을 받는 것으로 제한됩니다.

6.12. 프라다는 본 상품의 재고에 따라 고객의 주문을 여러 개의 발송으로 나눌 수 있습니다. 프라다는 이를 수행하는 경우 고객에게 이메일로 통지할 것입니다.

고객님은 상품의 추적 코드(문의 번호)와 상품의 배송 상태를 확인할 수 있는 링크가 기재된 이메일을 받게 됩니다(단, 배송 상태 정보가 외부 택배업체로부터 프라다에 제공되는 경우에 한합니다.).

6.14. 배송 문의는 프라다 클라이언트 서비스 (이메일 :client.service.jp@pradastore.jp)로 연락주십시오.

6.15. 대금 상환 방법으로 대금 착불을 선택한 경우를 제외하고, 본 상품의 배송 대신 고객은 프라다에서 지정한 본 상품의 지정 매장에서 수령할 것을 요청할 수 있습니다. 고객은 구매 시 수령 매장을 선택할 수 있습니다. 고객이 프라다가 고객에게 본 상품이 수령 가능하다는 확인 이메일을 발송한 후 30일(세일 상품의 경우, 7일) 이내에 본 상품을 수령하지 않을 경우, 프라다는 주문을 취소할 수 있습니다. 이 경우, 고객은 취소 통지를 받으며, 프라다는 취소된 주문에 대해 지불한 금액을 신속하게 고객에게 환불합니다.

6.16. 고객의 주소로 배송된 주문에 대해, 고객은 제6.1조에 따라 배송된 시점부터 본 상품의 손실 또는 손해의 위험을 부담하는 것으로 합니다. 제6.14조에 따라 매장에 배송된 주문에 대해서는, 본 상품의 손실 또는 손해 위험이 고객이 본 상품을 수령한 시점에 고객에게 이전됩니다.

6.17. 본 상품이 제6.1조에 따른 배송 또는 제6.14조에 따른 매장 수령(해당되는 경우) 전에 손해를 입은 경우, 프라다(Prada)는 고객이 지불한 금액을 환불합니다.

7.상품 적합성

7.1. 상품 수령 시, 고객님은 포장을 확인하시고, 제대로 포장되어 있으며, 찢어지거나 젖어 있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다. 또한, 배송된 상품이 주문한 상품과 일치하는지, 본 상품에 불량이 있거나 본 사이트의 설명과 일치하지 않는 점이 없는지 확인해 주시기 바랍니다.

``` 7.2. 본 사이트를 통해 주문한 본 상품에 상품 불량이 있을 경우(향수 및 수영복 제외), 본 상품의 배송일로부터 12개월 이내에 환불 또는 교환을 요청할 수 있으며, 본 상품의 배송일로부터 2년 이내에 본 상품의 수리를 요청할 수 있습니다(프라다의 판단에 따릅니다.). 고객이 구매 규약에 따른 절차를 따르는 한, 불량품의 반품 배송비는 당사가 부담합니다. ```

7.3. 적용 법령에 따라 허용되는 최대 범위 내에서, 프라다(Prada)는 명시적이든 묵시적이든, 법에 의한 것이든 기타에 의한 것이든, 이전 거래 또는 사용 과정 또는 거래 관행에 의해 발생했는지 여부에 관계없이, 본 상품 및 서비스와 관련된 모든 조건 및 보증을 포기하고 면제합니다.

7.4. 본 상품의 하자에 대해 프라다에 통지할 때는 아래 제13조에 기재된 프라다의 주소로 연락해 주시기 바랍니다.

8. 반품 및 환불 - 계약 취소

8.1. 반품 불가로 명시된 마이캐릭터 상품(하드) 및 세일 상품을 제외하고, 고객은 주문한 본 상품의 전부 또는 일부에 관하여 계약을 해제하고, 주문의 배송일로부터 14영업일 이내에 해당 본 상품의 반품을 요청할 수 있습니다. 주문한 본 상품이 개별적으로 배송된 경우, 해당 14일은 그 본 상품의 배송일에 시작됩니다.

8.2. 고객은 해제권을 행사할 경우, 본 상품에 동봉된 반품 방법에 기재된 절차를 따르기로 합니다.

8.3. 고객이 반품 방법에 기재된 절차를 따르는 것을 조건으로, 프라다에서 지정한 택배업체를 이용하여 무료로 반품할 수 있습니다.

8.4. 고객님이 반품 방법에 기재된 절차를 따르지 않을 경우, 프라다에 대한 반품에 관련된 비용과 반송 중의 손실, 도난, 손해 또는 지연은 고객님의 부담이 됩니다.

8.5. 고객은클라이언트서비스jp@프라다스토어.jp에 이메일을 보내 프라다에 연락하여 본 상품의 반품용 주소를 알리도록 요청할 수 있습니다.

고객은 반품을 희망하는 본 상품을 부당하게 지체하지 않고 반품하며, 이 경우에도 본 상품의 일부 또는 전부의 반품을 희망하는 바를 프라다에 통지한 날로부터 14일 이내에 반품해야 합니다.

8.7. 본 상품은 배송 시와 동일한 상태로, 배송 시의 포장을 사용하여 반품하셔야 합니다. 위생상의 이유 등으로 인해(향수, 속옷, 메이크업, 스킨케어 제품을 포함하나 이에 한정되지 않는 제품), 봉인 라벨 또는 셀로판, 및/또는 원래 본 상품의 포장이 개봉, 파손, 변경 또는 제거된 경우, 본 상품을 반품할 수 없습니다. 고객님은 본 상품에 손상이 없고, 완전한 상태이며, 미사용 또는 미착용 상태로, 배송 시의 포장에 모든 라벨, 태그 및 보안 태그가 배송 시와 동일한 위치에 정확히 부착된 상태로 본 상품을 반품해야 합니다.

8.8. 프라다는 각 본 상품의 포장, 라벨 및 상태, 그리고 본 상품이 위에 기재된 조건 및 요건을 모두 충족한 상태로 반품되었는지를 확인합니다.

8.9. 프라다는 손상, 열화, 오염이 있는 본 상품 또는 고객이 구매한 본 상품의 성질 및 특징을 확인하기 위해 엄격히 필요한 목적 이외의 용도로 사용된 상태의 본 상품에 대해 반품을 거부할 수 있습니다.

8.10. 반품이 거부된 경우, 프라다에서는 고객에게 구체적인 통지를 발송하며, 고객이 지불한 금액은 환불되지 않습니다(프라다는 고객에게 기인한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.).

8.11. 프라다는 고객이 환불을 요청한 후, 그리고 그것이 요청된 조건에 기반한 것임을 확인한 후에, 반품된 본 상품의 금액을 환불합니다.

8.12. 고객이 지불한 금액은 구매 시와 동일한 지불 방법으로, 동일한 카드 또는 계좌에 대해 환불됩니다. 단, 고객이 지불 방법으로 대금 환급을 선택한 경우, 고객이 지정한 은행 계좌로 송금하여 환불됩니다.

``` 8.13. 고객이 결제 방법으로 신용 카드를 선택한 경우, 프라다에서는 고객의 환불 요청 및 제8.11조에 따른 확인이 완료된 후 7영업일 이내에 고객이 지불한 금액을 환불합니다. 고객이 결제 방법으로 대금 환급을 선택한 경우, 프라다에서는 (i) 1일부터 15일 사이에 고객이 환불을 요청하고 제8.11조에 따른 확인이 완료된 경우, 같은 달의 25일까지 고객이 지불한 금액을 환불하며, (ii) 16일부터 말일 사이에 고객이 환불을 요청하고 제8.11조에 따른 확인이 완료된 경우, 다음 달의 10일까지 고객이 지불한 금액을 환불합니다. 프라다는 금융 기관이 환불 처리에 소요한 시간에 대해 책임을 지지 않습니다. ```

8.14. 프라다는 고객에게 환불을 이메일로 확인합니다.

8.15. 프라다는 본 제품과 관련하여 고객이 지불한 배송비를 환불할 의무가 없습니다.

8.16. 본 제8조에 있어서의 본 상품의 반품은, 본 사이트상에서 구입된 상품에 한정됩니다.

9. 보상책임의 면책

9.1. 프라다는 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 본 사이트에서 판매된 본 상품의 구매에 기인하거나 기타 본 사이트의 사용 및 접근에 기인하거나 관련된 경제적 손실, 영업권 또는 평판의 상실, 기타 간접적 또는 파생적 손실 또는 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.

9.2. 프라다는 본 구매 규약에 따른 의무의 이행 또는 준수의 지연 또는 불이행에 관하여, 해당 지연 또는 불이행이 프라다의 합리적인 지배를 초과하는 원인에 기인하는 경우, 책임을 지지 않습니다.

10. 상품의 진정성 및 지적재산권

10.1. 프라다는 본 사이트에서 판매 대상이 되고 있는 본 상품의 모든 것이 진짜임을 보증합니다.

10.2. 「프라다」 상호, 그리고 모든 도형 및 비도형 상표, 보다 일반적으로 기타 「프라다」 상품에 대한 상표, 일러스트, 이미지 및 로고, 해당 액세서리 및/또는 포장 모두(등록 여부에 관계없이)는 프라다 또는 프라다 그룹 회사(Prada S.p.A의 자회사(직접 자회사 또는 간접 자회사에 관계없이)(해당되는 경우))의 독점적인 재산이며, 독점적인 재산으로 남아 있습니다. 복제(일부 또는 전체), 수정, 또는 해당 상호, 일러스트, 이미지 및 로고의 변조 또는 사용은 어떤 이유나 근거로도 엄격히 금지됩니다.

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11. 분쟁

11.1. 본 구입규약은 일본법에 준거하여 이 법의 해석에 따릅니다.

11.2. 본 구매 규약의 해석 및/또는 적용에 기인하여 분쟁이 발생한 경우, 도쿄 지방 법원을 제1심 전속 합의 관할 법원으로 합니다.

11.3. 본 구매 규약은 분리 가능하며, 본 구매 규약의 어느 조항이 법원에 의해 무효, 불법 또는 시행 불가능하다고 판단될 경우, 해당 조항은 본 구매 규약에서 삭제된 것으로 간주되며, 다른 조항은 유효하고 집행 가능하게 유지됩니다.

11.4. 고객의 거래 및 본 상품의 구매와 관련하여 본 사이트에 기록된 데이터는 모든 목적에 있어 완전하고 정확한 기록으로 간주됩니다.

12. 일반 조항

12.1. 본 구매 규약(본 구매 규약에 참조되는 방침 또는 문서를 포함합니다.)은 고객과 프라다 간의 본 구매 규약의 주제에 관한 모든 사항에 대한 완전한 합의 및 이해이며, 해당 주제와 관련된 이전의 합의 또는 이해에 우선합니다.

12.2. 당사자가 권한 또는 권리를 행사하지 않았더라도, 이는 해당 권한 또는 권리의 포기로 간주되지 않습니다. 해당 권한 또는 권리의 행사는 그 미래의 행사 또는 기타 권한이나 권리의 행사를 손상시키지 않습니다. 포기는 서면으로 이루어지지 않는 한 무효입니다. 권한 또는 권리의 포기는 그것이 관련된 특정 사례 또는 그 포기가 부여된 목적에 대해서만 유효합니다.

13. 계약 세부 사항

13.1. 본 사이트 또는 본 구입 규정, 또는 주문 절차에 관한 의견 또는 추가 정보의 문의는,client.service.jp@pradastore.jp로 연락주십시오.

프라다(Prada)는 본 구매 규약에 따라 고객이 제공한 이메일 주소로 통지를 보낼 수 있습니다. 해당 이메일이 프라다의 컴퓨터 시스템에서 전송된 시점에 고객에게 통지된 것으로 간주됩니다.

최종 업데이트: 2024년 10월 8일

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